10 điểm khác biệt then chốt giữa Quảng cáo và PR

Hai khái niệm Quảng cáo và PR (Public Relations) thường xuyên khiến nhiều người nhầm lẫn. Tuy cùng chung mục tiêu truyền thông sản phẩm, dịch vụ, nhưng bản chất và cách thức hoạt động của chúng lại hoàn toàn khác biệt. 

Để giúp bạn hiểu rõ hơn về hai chiến thuật này, bài viết dưới đây Global Media sẽ phân tích chi tiết từng đặc điểm của quảng cáo và PR, từ đó đưa ra cái nhìn toàn diện giúp bạn có thể lựa chọn phương pháp phù hợp nhất, tối ưu hóa hiệu quả marketing cho doanh nghiệp.

Bảng so sánh tổng quan:

1. Trả tiền hay miễn phí

Quảng cáo: Doanh nghiệp bạn phải trả phí để sở hữu vị trí quảng cáo “đắc địa” để thu hút sự chú ý của khách hàng. Ưu điểm của quảng cáo là bạn có thể kiểm soát thời điểm đăng tải và vị trí quảng cáo xuất hiện.

PR: Hoạt động tập trung vào việc “gieo hạt” niềm tin và xây dựng hình ảnh thương hiệu một cách tinh tế. Thông qua các hoạt động như tổ chức sự kiện, hợp tác với báo chí, hay tham gia các hoạt động cộng đồng. PR giúp thương hiệu “lọt vào mắt xanh” của khách hàng một cách tự nhiên và bền vững hơn.

2. Kiểm soát sáng tạo

Quảng cáo: Doanh nghiệp có toàn quyền sáng tạo nội dung quảng cáo, từ thông điệp đến hình ảnh, video.

PR: Khác với quảng cáo, PR hoạt động dựa trên mối quan hệ và sự kết nối với báo chí và truyền thông. Bạn không thể hoàn toàn kiểm soát cách thức thông tin được truyền tải thông điệp doanh nghiệp ít nhiều bị hạn chế bởi quan điểm và cách thể hiện của báo chí và truyền thông.

3. Thời hạn

Quảng cáo: Bạn có thể lặp đi lặp lại thông điệp của mình nhiều lần, miễn là ngân sách cho phép, để tiếp cận khách hàng tiềm năng liên tục, ghi nhớ thương hiệu trong tâm trí họ và thúc đẩy mua hàng. Vòng đời của một chiến dịch quảng cáo thường kéo dài hơn nhiều so với một thông cáo báo chí, giúp bạn duy trì hiệu quả truyền thông trong thời gian dài.

PR:  PR hoạt động như một “cú hích” bùng nổ, tạo hiệu ứng truyền thông mạnh mẽ trong thời gian ngắn. Một thông cáo báo chí về sản phẩm mới, một cuộc họp báo hoành tráng, hay một bài viết PR ấn tượng chỉ xuất hiện duy nhất một lần, nhưng tiềm năng lan tỏa và tạo dựng hình ảnh thương hiệu là vô cùng to lớn. Việc thu hút sự quan tâm của giới truyền thông uy tín sẽ giúp thông điệp của bạn được lan tỏa rộng rãi và tạo ấn tượng sâu sắc trong tâm trí khách hàng.

4. Tâm lý tiếp nhận của khách hàng

Quảng cáo: Mang đến thông điệp bán hàng trực tiếp và rõ ràng. Khách hàng nhận thức được mục đích thương mại đằng sau mỗi lời chào mời, dẫn đến tâm lý đề phòng và đánh giá cẩn trọng. Việc “bị” tiếp cận bởi thông điệp bán hàng liên tục còn có thể gây nhàm chán và phản tác dụng.
Một dịch vụ làm TVC chuyên nghiệp có thể giúp bạn tạo ra những thông điệp quảng cáo hiệu quả, thu hút khách hàng mục tiêu một cách tự nhiên nhất.

PR: Tạo dựng niềm tin và thu hút sự chú ý một cách tinh tế hơn. Khi thông tin về sản phẩm hay dịch vụ của bạn xuất hiện trên báo chí, truyền hình dưới dạng tin tức hay bài viết độc lập, khách hàng có xu hướng tiếp nhận một cách cởi mở và tin tưởng hơn. Họ coi trọng thông tin khách quan từ nguồn uy tín, từ đó dễ dàng ghi nhận và đánh giá cao giá trị mà bạn mang lại.

5. Tính sáng tạo

Quảng cáo: Cần sáng tạo trong việc xây dựng chiến lược và nội dung thu hút. Bạn cần liên tục đổi mới ý tưởng, hình ảnh và thông điệp để tạo nên những chiến dịch quảng cáo độc đáo, ấn tượng và hiệu quả. 

Khả năng sáng tạo không ngừng nghỉ sẽ là chìa khóa giúp bạn chinh phục thị trường và thu hút khách hàng tiềm năng.

PR: Đòi hỏi bạn phải có tư duy nhạy bén để nhận diện những cơ hội tiềm năng, biến hóa thông tin sản phẩm, dịch vụ hay hoạt động của doanh nghiệp thành những câu chuyện hấp dẫn, thu hút sự chú ý của báo chí và truyền thông.

6. Mối quan hệ và đối tác chiến lược

Quảng cáo: Mối quan hệ của bạn chủ yếu xoay quanh giữa đồng nghiệp và khách hàng để hợp tác sáng tạo và triển khai chiến dịch quảng cáo hiệu quả, bao gồm việc mua “đất quảng cáo” trên báo chí, truyền hình và lên kế hoạch thời gian đăng tải.

PR: Bạn cần chủ động xây dựng và duy trì mối quan hệ hợp tác chặt chẽ với các phóng viên, nhà báo, và các chuyên gia trong lĩnh vực truyền thông.

7. Tiếp cận khách hàng

Quảng cáo: Tập trung tiếp cận khách hàng tiềm năng. Xác định đối tượng mục tiêu rõ ràng để lựa chọn kênh truyền thông, nội dung và hình thức quảng cáo phù hợp để thu hút sự chú ý và thúc đẩy hành động mua hàng.

PR: PR sẽ tạo nên hiệu ứng mạng lưới lan tỏa thương hiệu rộng rãi. Để đạt được hiệu quả cao, doanh nghiệp cần xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với các nhà báo, biên tập viên và những người có ảnh hưởng trong ngành. 

Khi họ tin tưởng và đánh giá cao thương hiệu, họ sẽ chủ động đưa tin, viết bài, hay thậm chí đề cập đến sản phẩm và dịch vụ của bạn một cách tự nhiên, thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả.

8. Mức độ tương tác và vai trò

Quảng cáo: Bộ phận quảng cáo bao gồm nhiều chuyên gia với vai trò riêng biệt. Một số bộ phận như Kế toán cần tương tác trực tiếp với khách hàng để giải quyết các vấn đề thanh toán, trong khi đội ngũ sáng tạo như copywriter hay designer có thể tập trung vào việc hoàn thiện sản phẩm mà không cần tiếp xúc trực tiếp với khách hàng.

PR: Khác với quảng cáo, PR đòi hỏi sự linh hoạt và khả năng thích ứng cao. Là một chuyên gia PR, bạn luôn “trên tuyến đầu”, sẵn sàng kết nối và xây dựng mối quan hệ với giới truyền thông, báo chí. Bạn không chỉ xuất hiện khi có tin tốt, mà còn là người đại diện cho công ty khi đối mặt với khủng hoảng hay sự cố.

9. Các sự kiện đặc biệt

Quảng cáo: Nếu doanh nghiệp tài trợ cho một sự kiện, chắc chắn sẽ không bỏ lỡ cơ hội khẳng định thương hiệu bằng cách xuất hiện trực tiếp trên các bảng quảng cáo, phông nền sân khấu, hay trong các ấn phẩm quảng cáo liên quan đến sự kiện. 

Việc ghi tên thương hiệu một cách nổi bật sẽ thu hút sự chú ý và ghi nhớ của khách tham dự, đồng thời thể hiện tiềm lực và vị thế của doanh nghiệp. Đây chính là lúc để cho bộ phận PR nhảy vào việc.

PR: Khi tài trợ cho sự kiện, bộ phận PR sẽ phát hành thông cáo báo chí, cung cấp thông tin chi tiết về sự kiện và vai trò của công ty trong vai trò nhà tài trợ. Thông cáo báo chí này sẽ được gửi đến các cơ quan truyền thông uy tín, và nếu thu hút sự quan tâm, họ có thể đăng tải hoặc đưa tin về sự kiện.

10. Phong cách viết

Quảng cáo: Thường sử dụng ngôn ngữ mạnh mẽ, súc tích và có khả năng thôi thúc hành động. Những câu khẩu hiệu như “Hãy mua sản phẩm này!”, “Hành động ngay bây giờ!”, “Hãy gọi cho chúng tôi ngay hôm nay!” là những ví dụ điển hình cho phong cách truyền tải trực tiếp và đầy thu hút của quảng cáo

PR: Cần viết bài một cách nghiêm túc, tuân theo các quy tắc báo chí và tránh sử dụng những từ ngữ mang tính thương mại hay chào hàng trực tiếp. Thông điệp trong PR cần được truyền tải một cách rõ ràng, trung thực và khách quan, cung cấp thông tin hữu ích cho công chúng.

Kết luận

Như vậy, sự khác biệt giữa Quảng cáo và PR nằm ở nhiều phương diện: từ chi phí, kiểm soát sáng tạo, thời hạn chiến dịch, đến tâm lý tiếp nhận của khách hàng và mối quan hệ đối tác. Mỗi phương thức đều có những ưu điểm và hạn chế riêng, tùy thuộc vào từng bối cảnh cụ thể và mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp. Để đạt được hiệu quả cao nhất, các doanh nghiệp nên cân nhắc kết hợp linh hoạt giữa Quảng cáo và PR, nhằm tối ưu hóa sự hiện diện của thương hiệu trên thị trường.

Tại Global Media, chúng tôi không chỉ hiểu rõ sự khác biệt và tầm quan trọng của từng phương thức truyền thông, mà còn sở hữu đội ngũ chuyên gia hàng đầu, sẵn sàng tư vấn và triển khai các chiến dịch truyền thông hiệu quả, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. Liên hệ để được tư vấn thêm về các giải pháp và dịch vụ của chúng tôi!

 23A Hai Bà Trưng, Xương Huân, Nha Trang

 0859 666 579

 cskh.globalmedia@gmail.com