Làm Marketing tại Agency: Bạn cần biết gì về công việc này?

Khái niệm về Client và Agency

Trước khi hiểu rõ về công việc Marketing tại Agency, chúng ta cần nắm vững khái niệm về Client (Khách hàng) và Agency (Công ty quảng cáo). Theo Chartered Institute of Marketing, Marketing là quá trình quản trị, đảm bảo xác định và thúc đẩy nhu cầu của người tiêu dùng để tạo ra lợi nhuận cho doanh nghiệp. Ngoài ra, theo Wikipedia, Marketing còn là việc truyền tải giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ đến khách hàng với mục tiêu thúc đẩy doanh thu.

Dù là Client hay Agency, cả hai đều chia sẻ mục tiêu tạo ra giá trị và lợi nhuận từ việc đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng. Tuy nhiên, trong khi Client là người xây dựng chiến lược marketing để đáp ứng nhu cầu khách hàng, thì Agency đóng vai trò truyền thông giá trị sản phẩm, dịch vụ đến với người tiêu dùng một cách hiệu quả nhất.

Theo mô hình 4Ps, Client thường có một sản phẩm chất lượng, mức giá hợp lý, và hệ thống phân phối tốt để đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Họ cần một chiến lược truyền thông mạnh mẽ để quảng bá sản phẩm của mình, nhằm thu hút khách hàng. Và chính lúc này, Agency sẽ phát huy vai trò của mình trong việc tạo ra những chiến dịch truyền thông sáng tạo, giúp thương hiệu nổi bật và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm.

Tóm lại, Agency không chỉ đưa ra những ý tưởng sáng tạo mà còn triển khai giải pháp truyền thông giúp Client thu hút khách hàng, xây dựng lòng tin và gia tăng doanh số bán hàng.

 

Sự khác biệt giữa công việc của Agency và Client

Để làm rõ hơn sự khác biệt giữa Agency và Client, chúng ta cần hiểu rõ về mối quan hệ và vai trò của mỗi bên trong công việc Marketing. Agency là nơi cung cấp các giải pháp sáng tạo, trong khi Client đảm nhận việc quản lý thương hiệu và phát triển sản phẩm. Mối quan hệ này dễ dàng gặp phải những hiểu lầm nếu không được làm rõ. Ví dụ, Client có thể yêu cầu Agency làm logo thương hiệu to hơn, nhưng thay vì thay đổi kích thước logo, Agency sẽ đưa ra giải pháp sáng tạo giúp logo trở nên nổi bật mà không làm mất đi tính thẩm mỹ.

Cả Client và Agency đều tham gia vào quá trình xây dựng và thực thi chiến dịch truyền thông, nhưng mỗi bên có nhiệm vụ và trách nhiệm khác nhau:

  • Client đưa ra yêu cầu và xác định vấn đề cần giải quyết, còn Agency là người cung cấp giải pháp sáng tạo.
  • Agency đưa ra các ý tưởng và chiến lược, sau đó Client phê duyệt để Agency thực thi.
  • Client là người quản lý thương hiệu, sản phẩm, và chiến lược phát triển, trong khi Agency là đơn vị thực hiện truyền thông, sáng tạo để tăng trưởng thương hiệu.
  • Client hiểu rõ nhu cầu của người tiêu dùng và những sản phẩm cần thiết, còn Agency hiểu cảm nhận của người tiêu dùng và biết cách truyền tải thông điệp hiệu quả.
  • Client gắn bó sâu sắc với thương hiệu, trong khi Agency có kinh nghiệm làm việc với nhiều sản phẩm, nhiều thương hiệu khác nhau, từ đó có cái nhìn đa dạng và sáng tạo hơn.

Mặc dù có nhiều khác biệt, cả hai bên đều cần tôn trọng và phối hợp hiệu quả. Client cần lắng nghe chuyên môn của Agency, và ngược lại, Agency cần hiểu rõ sản phẩm và thông điệp mà Client muốn truyền tải.

Tố chất và kỹ năng cần có khi làm việc tại Agency

Nếu bạn muốn gia nhập một Agency Marketing, bạn cần chuẩn bị những kỹ năng và tố chất gì? Công việc tại Agency đòi hỏi sự sáng tạo không ngừng, khả năng nghĩ ra những ý tưởng độc đáo và khác biệt để giải quyết các bài toán marketing cho khách hàng.

  • Sáng tạo là yếu tố quan trọng nhất trong công việc tại Agency. Bạn cần có khả năng đưa ra những ý tưởng mới mẻ và ứng dụng chúng vào chiến lược marketing thực tế.
  • Đam mê là yếu tố không thể thiếu. Mặc dù công việc tại Agency rất hấp dẫn nhưng cũng đầy thử thách và tốn thời gian. Bạn phải thực sự yêu thích công việc và ngành này để có thể bền bỉ theo đuổi sự nghiệp.
  • Khả năng làm việc dưới áp lực là điều cần thiết. Công việc tại Agency đòi hỏi bạn có thể xử lý nhiều nhiệm vụ cùng lúc, và đôi khi cần phải làm việc trong môi trường khẩn trương với thời gian ngắn.
  • Khả năng học hỏi và cập nhật xu hướng cũng là yếu tố quan trọng. Agency cần phải đi đầu trong các xu hướng marketing mới nhất, vì vậy bạn phải liên tục học hỏi để bắt kịp với thị trường và nhu cầu của khách hàng.

Kết luận

Trong lĩnh vực marketing, sự kết hợp giữa Client và Agency không chỉ mang lại những chiến lược truyền thông hiệu quả mà còn giúp tối ưu hóa lợi nhuận và tăng trưởng doanh nghiệp. Mỗi bên đều có vai trò và trách nhiệm riêng, và khi biết lắng nghe và phối hợp tốt, kết quả sẽ vô cùng ấn tượng.

Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp marketing toàn diện, tiết kiệm chi phí nhưng vẫn đảm bảo hiệu quả vượt trội, hãy để Global Media đồng hành cùng bạn. Với bề dày kinh nghiệm và sự am hiểu sâu sắc từng ngành nghề, chúng tôi cam kết thiết kế chiến lược marketing phù hợp nhất cho từng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp.

Global Media cung cấp dịch vụ từ xây dựng chiến lược tổng thể, vận hành chiến dịch marketing số, đến các giải pháp linh hoạt tùy theo nhu cầu thực tế từng thời điểm. Chúng tôi luôn hướng tới việc tối ưu giá trị mang lại cho khách hàng, đảm bảo mỗi chiến lược và chiến dịch marketing đều đạt kết quả như mong đợi.

Thông Tin Liên Hệ: