LÀM PR HIỆN ĐẠI VỚI GEN Z – HƯỚNG ĐI CHO DOANH NGHIỆP

Gen Z không chỉ đơn thuần là thế hệ người tiêu dùng trẻ tuổi mà còn đang ngày càng trở thành trung tâm ảnh hưởng quan trọng trong các quyết định mua sắm và xu hướng thị trường hiện nay. Với khả năng chi tiêu độc lập ngày càng lớn, thế hệ này đã và đang tạo ra tác động mạnh mẽ đến ngành bán lẻ và dịch vụ trên toàn cầu.

Là thế hệ đầu tiên sinh ra và lớn lên trong kỷ nguyên số hóa toàn diện, Gen Z tiếp nhận thông tin qua đa dạng nền tảng mạng xã hội với tốc độ nhanh và sự chọn lọc khắt khe về nội dung. Họ tìm kiếm sự chân thật, gần gũi cùng các giá trị xã hội sâu sắc như bền vững, đa dạng và công bằng xã hội. Để tiếp cận hiệu quả nhóm khách hàng này, thương hiệu cần xây dựng các nội dung PR có tính kể chuyện sinh động, tương tác cao và dễ dàng chia sẻ trên các nền tảng kỹ thuật số.

1. Tại sao thông cáo báo chí đơn thuần là “chưa đủ” đối với Gen Z?

Thông cáo báo chí truyền thống vẫn là công cụ thiết yếu trong truyền thông doanh nghiệp, nhưng hình thức này ngày càng bộc lộ hạn chế khi đối tượng hướng tới là thế hệ Gen Z. Với tính chất một chiều, thiếu tương tác và không phù hợp với đặc điểm tiêu thụ nội dung trên mạng xã hội, thông cáo báo chí khó có thể tạo nên sự kết nối cảm xúc với Gen Z – những người dành phần lớn thời gian trên các nền tảng số.

Để gia tăng hiệu quả truyền thông, doanh nghiệp cần mở rộng phạm vi tiếp cận, kết hợp thông cáo báo chí với các hình thức nội dung đa phương tiện như hình ảnh bắt mắt, video ngắn, câu chuyện kể và trải nghiệm cá nhân hóa. Những hình thức này mới chính là chìa khóa để chạm đến cảm xúc, hành vi và tạo nên sự gắn kết với người dùng trẻ hiện đại.

2. Làm PR thế nào để thành công trong thời đại Gen Z?

Chiến lược PR trong thời đại Gen Z đòi hỏi sự thay đổi tư duy từ việc chỉ “phát ngôn” sang “kể chuyện”. Nội dung PR cần được cá nhân hóa và thể hiện qua các định dạng gần gũi, phổ biến như video ngắn, podcast, meme hoặc carousel post – những hình thức được ưu chuộng trên mạng xã hội.

Việc hợp tác cùng các micro-influencer hoặc KOL có uy tín và tầm ảnh hưởng trong cộng đồng Gen Z là yếu tố quan trọng giúp thông điệp lan tỏa tự nhiên và đáng tin cậy hơn. Đồng thời, yếu tố tương tác và khả năng tạo “trend” sẽ giúp nội dung không chỉ được xem mà còn được chia sẻ rộng rãi, gia tăng phạm vi ảnh hưởng cho thương hiệu.

Case Study:Spotify Wrapped – Tái định nghĩa thông cáo báo chí bằng trải nghiệm cá nhân

Chiến dịch Spotify Wrapped hàng năm là minh chứng điển hình cho sức mạnh của trải nghiệm cá nhân hóa trong truyền thông hiện đại. Thay vì phát hành một bản tin tổng kết thông thường, Spotify gửi tới từng người dùng một báo cáo trực quan, sinh động về hành vi nghe nhạc cá nhân trong năm qua.

Với giao diện slideshow bắt mắt và dễ dàng chia sẻ, Spotify Wrapped nhanh chóng trở thành hiện tượng trên mạng xã hội, biến người dùng thành đại sứ thương hiệu một cách tự nhiên. Chiến dịch không chỉ cung cấp dữ liệu mà còn khơi gợi niềm tự hào cá nhân – yếu tố then chốt trong việc tiếp cận và giữ chân thế hệ Gen Z. Đây là một trong những chiến dịch PR xuất sắc, góp phần duy trì hình ảnh sáng tạo, thân thiện và gần gũi của Spotify trong lòng người trẻ.

Kết luận: Đã đến lúc định nghĩa lại PR trong thời đại mới

Trong kỷ nguyên Gen Z, PR không còn là công cụ truyền thông một chiều mà trở thành cầu nối cảm xúc chân thật giữa thương hiệu và cộng đồng. Doanh nghiệp cần phá bỏ những khuôn mẫu của thông cáo báo chí truyền thống, chuyển sang những hình thức nội dung tương tác, cá nhân hóa và mang giá trị xã hội sâu sắc.

Khi thông điệp được truyền tải đúng người, đúng cách và đúng thời điểm, PR không chỉ giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu mà còn thúc đẩy sự gắn kết lâu dài, tạo nên cộng đồng người ủng hộ trung thành và bền vững.

Global Media – đối tác tư vấn truyền thông tổng thể với tư duy chiến lược và sáng tạo đột phá

Với kinh nghiệm dày dặn trong lĩnh vực truyền thông tổng thể, Global Media tự hào sở hữu đội ngũ chuyên gia kết hợp giữa tư duy chiến lược và sáng tạo nội dung đột phá. Chúng tôi đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc xây dựng các chiến dịch PR hiện đại, cá nhân hóa, phù hợp với xu hướng của thế hệ Gen Z và thị trường đầy biến động.

Bạn cần tư vấn chiến lược PR hiện đại hay hỗ trợ sản xuất nội dung sáng tạo? Hãy liên hệ ngay với Global Media để được đồng hành cùng bạn trên hành trình xây dựng thương hiệu mạnh mẽ và bền vững!